मध्य प्रदेश सरकार ने प्रदेश वासियों के लिए काफी सारी योजनाएं शुरू की है. जिसमें एक प्रमुख योजना CM Helpline है. इसका उपयोग करके आप सरकारी विभाग में हो रही धांधली, लापरवाही आदि की शिकायत सीधे तौर पर कर सकते हैं. यदि आप किसी सरकारी अधिकारी या सरकारी विभाग के कार्य की शिकायत करना चाहते हैं तो आपको CM Helpline पर अपनी शिकायत दर्ज करनी चाहिए.
CM Helpline क्या है?
सीएम हेल्पलाइन मध्य प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई एक ऐसी पहल है जिसके माध्यम से आप किसी सरकारी अधिकारी द्वारा या किसी सरकारी विभाग द्वारा आपका कार्य न किए जाने पर आप उनकी शिकायत सीधे सीएम से कर सकते हैं. फिर इसके लिए जो भी जरूरी एक्शन होगा वो सीएम हेल्पलाइन के जरिये सीएम की टीम लेगी.
जैसे आपका राशन कार्ड है और आप किसी सरकारी राशन की दुकान से अपना सामान लेते हैं. अब आपकी दुकान वाला आपको सरकार द्वारा तय राशन से कम राशन देता है. हर बार वो कोई बहाना बनाकर आपको टाल देता है. ऐसा एक दो बार नहीं कई बार हो चुका है. ऐसे में आप सीधे सीएम हेल्पलाइन के जरिये उस राशन की दुकान और उसके मालिक के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
ऐसा करने के बाद उस दुकान के खिलाफ एक्शन लिया जाएगा. फिर आपको और आपके साथ जितने भी व्यक्तियों को वो दुकानदार कम सामान दे रहा था. उन्हें पूरा सामान मिलने लगेगा.
CM Helpline Number
सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करने के लिए मध्य प्रदेश सरकार द्वारा एक टोल फ्री नंबर जारी किया गया है. जिस पर कॉल करके आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
एमपी सीएम हेल्पलाइन नंबर : 181
एमपी सीएम हेल्पलाइन ईमेल : director.cmhelpline@gmail.com
लोकसेवा प्रबंधन विभाग, ईमेल : lokseva001@gmail.com
दिये गए नंबर पर आप कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. इसके अलावा आप ईमेल के माध्यम से भी अपनी शिकायत सीएम हेल्पलाइन पर भेज सकते हैं.
सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत कैसे दर्ज करें?
सीएम हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दिया गया प्रोसेस फॉलो करें.
– सबसे पहले अपने फोन से 181 पर कॉल करें.
– आपका नाम, पता और मोबाइल नंबर पूछा जाएगा.
– आपकी शिकायत के बारे में पूछा जाएगा.
– किस विभाग के लिए शिकायत करना चाह रहे हैं वो पूछा जाएगा.
सारी जानकारी आपसे लेकर आपकी शिकायत दर्ज कर ली जाएगी. आपको एक रिफरेंस नंबर दिया जाएगा. जिसके जरिये आप अपनी शिकायत को ट्रैक भी कर सकते हैं.
सीएम हेल्पलाइन पर कब कॉल करें?
सीएम हेल्पलाइन पर यदि आप शिकायत दर्ज करने के लिए कॉल करना चाह रहे हैं तो आप सुबह 7 बजे से रात 11 बजे (CM Helpline Timing) तक अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. इस पर आप मध्य प्रदेश सरकार से संबन्धित सभी योजनाओं से संबन्धित शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. इसके अलावा आप इनसे जुड़ी जानकारी भी ले सकते हैं.
मध्य प्रदेश में यदि सरकारी विभाग से संबन्धित कोई शिकायत आप करना चाहते हैं तो आप सीएम हेल्पलाइन पर कॉल करके बिना किसी खर्च के अपनी शिकायत को दर्ज कर सकते हैं.
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